Qué se puede comprar?
Desde esta web podrá solicitarnos presupuestos
¿Cuanto tiempo se tarda en atender una petición de presupuesto?
Una vez recibida su solicitud de presupuesto nos pondremos en contacto cn usted en e periodo máximo de 48 horas, para enviarles nuestro presupuesto.
¿Cómo puedo encontrar un producto en la web de Cañibano industrias del aluminio S.L.?
A través del catálogo de productos, seleccionando el producto deseado desde el panel izquierdo. O bien utilizando el buscador de productos del catálogo
¿como puedo registrarme como cliente?
Si aún no está registrado, y desea registrase como cliente deberá hacerlo a través de la opción “Registrate” de la zona de clientes. Si ya es cliente simplemente introduzca su login y su contraseña. Si no recuerda su contraseña pulse "Recordar contraseña", introduzca su login y pulse Enviar. En breves instantes le mandaremos su contraseña a su correo electrónico.
¿qué ventajas tengo como cliente registrado?
Tendrá acceso exclusivo a la zona privada de clientes desde la que podrá solicitarnos presupuestos, consultar el estado de sus solicitudes de presupuesto, tendrá acceso a ofertas exclusivas para clientes y dispondrá de una zona de descarga privada de archivos (catálogos, fotos, etc.)
Para entrar en la zona de descargas, deverá ser un cliente validado. Despues su proceso de registro como cliente, usted recibirá un confirmación via email de nuestra web, confirmándole sus datos de acceso.
¿como puedo anular, recificar o modificar mis datos como cliente?
Póngase en contacto con nosotros para efectuar cualquier tipo de reclamación mediante el/los numero/s de telefono Teléfonos: 985572560
, o bien a través de la opción “contacto” de la web, donde puede hacernos llegar los comentarios que estime oportunos para ser atendido a la mayor brevedad posible
¿Cómo puedo pedir un presupuesto a través de la web?
Para poder solicitar un presupuesto deberá estar registrado como cliente. Valídese como usuario y tendrá acceso a la zona privada de clientes.
Podrá solicitar presupuestos de dos formas distintas:
Presupuesto predeterminado: en el cual irá seleccionando los productos solicitados y las características de esos productos a través de un formulario predefinido. El presupuesto predeterminado está condicionado a los productos que ofrecemos desde nuestra web.
Presupuesto de formato libre: desde aqui nos podrá solicitar un presupuesto en un formato más libre. Deberá indicarnos con un texto la solicitud que desea realizar y si usted lo cree oportuno, puede adjuntarnos los planos de la obra en un fichero adjunto para determinar un mejor presupuesto
Una vez que nos llega la solicitud de presupuesto, le enviaremos nuestra oferta a su correo electrónico en un periodo máximo de 48 horas.
¿Como puedo consultar el estado de mi petición de presupuesto?
Para poder consultar sus presupuesto deberá estar registrado como cliente. Valídese como usuario y tendrá acceso a la zona privada de clientes.
Pulse sobre el botón Consultar presupuestos de la zona privada de clientes. A continuación introduzca un criterio de búsqueda de presupuestos si lo desea.
Los posibles estado de un presupuesto son:
recepcion oferta: significa que su solicitud de presupuesto ha sido enviada correctamente pero aun no se la hemos presupuestado
presupuestado: significa ya le hemos realizado el presupuesto conforme a su solicitud y ya se lo hemos enviado por correo
¿Cómo puedo pagar mis compras?
Cañibano industrias del aluminio S.L. se pondrá en contacto con el cliente para confirmar el pedido y concretar la forma de pago en el caso de realizar un pedido (transferencia bancaria, contra reembolso, etc.) mediante correo electrónico o teléfono.
Queda excluido del presupuesto cualquier concepto no mencionado con anterioridad.
Es posible que el presupuesto sufra modificaciones una vez comprobadas las medidas en obra.
Si recibo la mercancía con algún defecto y no la quiero ¿que debo hacer?
Póngase en contacto con nosotros para efectuar cualquier tipo de reclamación mediante el/los numero/s de telefono Teléfonos: 985572560, o bien a través de la opción “contacto” de la web, donde puede hacernos llegar los comentarios que estime oportunos para ser atendido a la mayor brevedad posible